Das Web 2.0 hat das Einkaufen auf eine völlig neue Ebene gebracht. Denn mittlerweile gibt es nichts mehr, was es nicht auch im Internet zu kaufen gibt – von hochwertigen Elektrogeräten bis hin zu Tiernahrung und sogar Lebensmitteln. Die entsprechenden Shops werden mittlerweile sogar von großen Handelsketten betrieben, die mit ihren Filialen vor Ort vertreten sind – die Händler haben sich eben dem veränderten Kaufverhalten insbesondere der jungen Käufergeneration angepasst.
Nur ein paar Mausklicks und die Ware ist unterwegs
Dass sich das Einkaufen im Netz inzwischen so großer Beliebtheit erfreut, liegt nicht zuletzt an nutzerfreundlich gestalteten Shops und den zahlreichen Vorteilen, welche die Shops den Kunden bieten. So können die Kunden bequem von zu Hause aus einkaufen und erhalten die gewünschten Produkte direkt bis an die Wohnungstür geliefert – ab einem gewissen Bestellwert ist der Versand für den Kunden sogar kostenlos, welches hier getrackt werden kann.
Zudem muss der Kunde nicht durch überfüllte Regalreihen irren oder sich auf die Suche nach einem Verkäufer machen, um ein bestimmtes Produkt zu finden. Er muss lediglich den Namen in der Suchmaske des Shops eingeben und bekommt es direkt angezeigt. Auf der Großaufnahme erhält der Kunde außerdem Informationen zu einem Produkt, was in einem Ladengeschäft nicht unbedingt gewährleistet ist. Er braucht es anschließend nur noch in den Warenkorb zu legen und kann die Bestellung fortsetzen.
Zu den Vorteilen zählt auch, dass die Shops selbsterklärend aufgebaut sind. Das bedeutet: Auch der Laie findet sich schnell zurecht und kann den Bestellvorgang inklusive der Bezahlung innerhalb weniger Minuten erledigen. Üblicherweise bieten die Shops diverse Möglichkeiten zur Bezahlung an, von der Vorab-Überweisung bis hin zur Bezahlung per Kreditkarte – wie es eben für den Kunden am bequemsten ist. Auch wenn in den Medien immer wieder von Online-Betrügern zu lesen ist, so kann der Kunde beim Einkauf in einem Onlineshop in aller Regel sicher sein, dass der Einkauf sicher abläuft. Als Qualitätskriterium gilt beispielsweise das Siegel „Trusted Shops“. Aber auch der TÜV überprüft regelmäßig die Qualität von Onlineshops. Die entsprechenden Siegel sind auf der Seite des jeweiligen Shops zu finden.